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Type d'intervention avec FILIERIS, organisme de santé et de prise en charge des personnes dépendantes en Lorraine (France) - 2011/2012 -

 

Recherche-action auprès de 340 aides à domicile et assistants sociaux du Réseau Santé en Lorraine Nord.

  

OBJECTIFS               

                                                

(1) Elaboration d'un diagnostic

(2) Prévenir les risques psychosociaux internes (niveau de prévention de type secondaire)

(3) Etablir une identité collective des aides à domicile et des assistants sociaux

(4) Accompagner à une bientraitance des personnes âgées

(5) Former à l'amélioration des pratiques professionnelles et à une posture créative et réflexive.


QUELQUES RÉSULTATS

(1) Un diagnostic avec des données quantitatives et qualitatives a été remis faisant ressortir un certain nombres de préconisations pour l'amélioration de l'accompagnement des aîné(e)s et la qualité de vie des aidants professionnels avec notamment l'émergence de pratiques professionnelles issues d'un collectif jusque-là inexistant avant intervention.

(2) Un point central a permis de comprendre la souffrance des professionnel(le)s liée à leur isolement également professionnel. Notre démarche a donc permis d'amorcer un collectif de travail pour des aides à domicile qui ont alors appris à se connaître, (3) s'échanger des astuces, des techniques de travail, faisant ainsi évoluer leur pratique, enfin (4) à se reconnaître.

Un nouveau souffle auprès de ces aides à domicile qui n'avaient jamais jusqu'ici réalisé autant leur passion pour leur travail malgré la souffrance et à prendre conscience de leur identité collective, à se reconnaître et (5) (re)trouver leur estime d'elles-mêmes à des degrés différents selon chacune.

(6) Nous avons apporté également des réponses sur les différents aspects communicationnels pouvant amener à un environnement pathogène. La direction a pu s'en saisir pour améliorer les différents flux communicationnels.